Når du køber en en brugt iPhone, skal den selvfølgelig virke. Hos PhoneSale udbyder vi kun funktionelle telefoner, fordi ens produkt skal virke efter hensigt. For at sikre dig, at din telefon virker, som den skal, kommer hvert køb af brugt iPhone med en 24 måneders reklamationsret. Skulle der være nogle opdagede fejl på dit brugtkøb, kan du altså få den erstattet. Med brugtkøb er der altid en chance for defekter, men disse bliver som regel opvejet af prisen. Ved køb af brugt iPhone gennem PhoneSale forsikrer du dig mod defekter, der ikke var der ved købet, i op til 2 år.